引子（代序）
上篇 人性优化密码
貌似无聊的测试
莎士比亚决定你的升迁
A型组织，只是一种传说
解读人性魔方
我想知道“我是谁”
人，介于神与兽之间
管理的人性谜团
人性基因的x—Y
超Y的超越
威廉·大内的思路
人性是一座金矿
你属于哪一类领导？
影响力的源泉
人性优化：左转？右转？
智商，不是你的唯一！
优化人性的核心法则
你的赞美很重要！
给你一块“三明治”
有一种激励叫暗示
寻找你的鲶鱼
优化关系的核心智慧
第一次的交往很重要
尊重是最有效的沟通
把“我”变成“我们”
求同存异是沟通的硬道理
降解期望值的智慧
曲径可以通幽
必须优化的借口
优化出你的个人魅力
优化的品格出魅力
人贵在自我反省
诚实是最好的情商
坚毅是领导的魅力
幽默是沟通的金钥匙
慈悲宽容出魅力
舍之处得之地
优化你的心态
你的心态你做主
野百合也有春天
早互利才能早双赢
……
中篇 系统优化智慧
下篇 创新智慧密码
主要参考文献