第一章 经纪与房地产经纪
第一节 经纪概述
第二节 房地产经纪概述
第三节 房地产经纪收费

第二章 房地产经纪从业人员与经纪机构
第一节 房地产经纪从业人员
第二节 房地产经纪机构
第三节 房地产经纪机构及其从业人员应当遵守的规则

第三章 房地产经纪业务合同
第一节 房地产经纪合同的含义和作用
第二节 房地产经纪合同的内容

第四章 新建商品房销售代理业务操作
第一节 ．房地产经纪机构获取代理销售楼盘流程
第二节 房地产经纪人员销售工作

第五章 存量房经纪业务流程及操作技巧
第一节 存量房买卖经纪业务流程及操作技巧
第二节 存量房租赁经纪业务流程

第六章 房地产经纪业务操作技巧
第一节 客户接待技巧
第二节 谈判技巧和促成交易技巧

第七章 房地产经纪行业管理相关规定
第一节 房地产经纪行业管理
第二节 北京市房地产经纪动态监管
参考文献