《跨文化交际教程》共分十一章，结合案例讨论了文化和交际的关系以及文化对于交际过程的影响，书中提出了许多新观念及新方法，以适应跨文化交际发展的需要。书中主要介绍了文化和跨文化交际的相关概念，跨文化交际的相关理论知识，即语言交际、非语言交际、语境与交际、面子与交际，比较了中西方价值观的差异及不同文化的谈判风格、习俗礼仪，阐述了跨文化交际中的具体问题和解决方案，即交际障碍、文化休克、跨文化交际能力培训及不同文化的交际模式。
　　《跨文化交际教程》观点新颖，条理清晰，读者不仅可以了解国内外跨文化交际的历史和现状，还可以体会到文化和交际的密切关系。文章深入浅出，对于外语教师、大学生以及从事外事工作和修学旅行人员都将有所裨益。